Kundservice & Frakt

Vi vill att varje beställning ska kännas trygg från klick till leverans. Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker? Mejla oss på scandichef.swe@gmail.com så återkommer vi skyndsamt på vardagar.

Frakt och leverans

Fri frakt i hela Sverige.

Standardleverans sker normalt inom 5–8 dagar från orderbekräftelse. När din beställning lämnar vårt lager skickas en spårningslänk via e-post/SMS.

• 
  Leveranssätt: Ombud eller hemleverans, beroende på ort.
  
• 
  Flera varor i samma order: Ibland kan produkter skickas i separata paket. Du får spårning för varje försändelse.
  
• 
  Förseningar: Om leveransen avviker från 5–8 dagar meddelar vi dig. Kontakta oss vid frågor så hjälper vi till att spåra paketet.
  

Beställning

• 
  Orderbekräftelse: Skickas direkt efter genomförd betalning.
  
• 
  Adressändring/avbeställning: Hör av dig omgående till scandichef.swe@gmail.com. Vi kan hjälpa så länge ordern inte har packats/skickats.
  

Retur & reklamation

• 
  Öppet köp: 14 dagar från att du mottagit varan. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
  
• 
  Så gör du: Mejla scandichef.swe@gmail.com med ordernummer och orsak, så får du retur­instruktioner.
  
• 
  Återbetalning: När returen är godkänd återbetalas beloppet till samma betalningsmetod (vanligen inom 5–10 arbetsdagar).
  
• 
  Skadad/defekt vara: Kontakta oss direkt med bilder så löser vi ersättning eller ny produkt.
  

Vanliga frågor (FAQ)

Var är min order?

Använd spårningslänken du fått när paketet skickades. Saknar du länk? Mejla oss.

Kan jag ändra leveransadress?

Ja, om ordern inte hunnit packas/skickas. Kontakta oss så fort som möjligt.

Jag har inte fått hela beställningen.

Vissa varor kan skickas separat. Kontrollera om du har flera spårningslänkar. Hör av dig om något saknas.

Paketet kom inte fram inom 5–8 dagar.

Mejla oss så gör vi en spårningskontroll och återkommer med besked.

Behöver du personlig hjälp? scandichef.swe@gmail.com – vi hjälper gärna till

Material & storlek – Kubix

Vi anger tydliga specifikationer så att du kan handla tryggt.

Material

• 
  Blad: Rostfritt stål 420
  
• 
  Hölje/lock: ABS/PP
  
• 
  Behållare: AS/PC, BPA-fri
  
• 
  Fjäder/insida: Stål
  

Storlek & kapacitet

• 
  Mått: ca 22 cm (höjd) × 9 cm (diameter)
  
• 
  Volym: ca 550 ml
  
• 
  Obs: ±3 % produktionstolerans. Mindre batch-avvikelser kan förekomma.
  

Frågor?

Skriv till scandichef.swe@gmail.com – vi svarar skyndsamt på vardagar och bekräftar gärna materialklass och exakta mått för aktuell batch.

Gör vardagspreppen snabb, jämn och tårfri. Kubix ger dig snygga, jämna bitar på sekunder – perfekt för lök, paprika, gurka, tomat, vitlök, örter och andra mjuka till medelhårda råvaror. Den transparenta behållaren låter dig se resultatet i realtid och stanna när storleken är precis rätt.

Varför Kubix?

• 
  Jämna kuber på sekunder – fler tryck = finare hack.
  
• 
  Mindre kladd & lukt – råvaran stannar i behållaren.
  
• 
  Säkert & smidigt – händerna bort från bladen.
  
• 
  Kompakt & stilren – står snyggt framme och tar lite plats.
  
• 
  Lätt att rengöra – dela isär och skölj; handdisk rekommenderas.
  

Användning

1. 
   Dela råvaran i bitar (ca 2–3 cm).
   
2. 
   Fyll behållaren till hälften.
   
3. 
   Sätt på locket och pressa i snabba pumptag tills du nått önskad storlek.
   
   Tips: Kör i omgångar för bästa, jämna resultat. Undvik mycket hårda råvaror i stora bitar.
   

Specifikationer

• 
  Material: Blad i rostfritt stål 420 · Hölje/lock ABS/PP · Transparent behållare AS/PC (BPA-fri) · Fjäder i stål
  
• 
  Mått: ca 22 × 9 cm · Kapacitet: ca 550 ml
  
• 
  Obs: ±3 % produktionstolerans kan förekomma.
  

I paketet

• 
  Kubix grönsakshackare med behållare och bladinsats.
  

Leverans & support

• 
  Fri frakt i hela Sverige · Leverans 5–8 dagar
  
• 
  Retur: 14 dagar öppet köp
  
• 
  Frågor: scandichef.swe@gmail.com
  

Vill du även ha en kort version för produktkortet?

Kubix – manuell presshackare för jämna kuber på sekunder. Rostfria blad, BPA-fri behållare, lätt att rengöra. Fri frakt (SE) · 5–8 dagar.

Vanliga frågor – Kubix

Vad gör Kubix?

Kubix är en manuell press-hackare som snabbt ger jämna bitar (från grovt till finhack) för t.ex. lök, paprika, gurka, tomat, vitlök och örter.

Hur fin blir hackningen?

Fler snabba tryck = finare hack. Stanna när storleken är perfekt för din rätt.

Hur använder jag den bäst?

Dela råvaran i bitar ca 2–3 cm, fyll behållaren till högst hälften och pressa i korta pumptag. Kör hellre i omgångar för jämnt resultat.

Vilka råvaror passar / passar inte?

Passar mjuka till medelhårda grönsaker och örter. Undvik mycket hårda råvaror i stora bitar (t.ex. rå rödbeta, hård morot), frysta livsmedel, ben, och mycket sega/torra produkter.

Kan den hacka nötter eller ost?

Små mängder mjukare nötter går med försiktiga pulser. Hård ost är inte optimal – riv gärna på rivjärn istället.

Material – är den säker?

Blad i rostfritt stål (420). Hölje/lock i ABS/PP. Transparent behållare i AS/PC och BPA-fri.

Storlek och kapacitet?

Mått ca 22 × 9 cm. Kapacitet ca 550 ml. (±3 % produktionstolerans.)

Är den diskmaskinssäker?

Vi rekommenderar handdisk för längre livslängd. Skölj och torka torrt direkt efter användning. Hantera bladen varsamt – de är vassa.

Hur rengör jag den enklast?

Plocka isär huvuddelarna, skölj i varmt vatten och använd en mjuk borste. För att ta bort löklukt: skölj med citronvatten eller en droppe diskmedel, torka helt torrt.

Behöver jag byta blad?

Bladen håller länge vid normal användning. Om de skadas eller blir slöa – kontakta oss så hjälper vi dig med lösning.

Halkar den på bänken?

Använd på torr, plan yta. En fuktig kökshandduk under behållaren kan ge extra fäste vid behov.

Levererar ni gratis? Hur lång tid tar det?

Ja, fri frakt i hela Sverige. Normal leveranstid är 5–8 dagar. Spårningslänk skickas när paketet lämnar lagret.

Hur fungerar returer?

14 dagars öppet köp. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta scandichef.swe@gmail.com för retur­instruktioner.

Fick jag delar i flera paket?

Ibland skickas varor separat. Du får spårning för varje försändelse.

Vem kontaktar jag vid frågor eller reklamation?

Vår support hjälper dig gärna: scandichef.swe@gmail.com