Kundservice & Frakt

Vi vill att varje beställning ska kännas trygg från klick till leverans. Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker? Mejla oss på scandichef.swe@gmail.com så återkommer vi skyndsamt på vardagar.

Frakt och leverans

Fri frakt i hela Sverige.

Standardleverans sker normalt inom 5–8 dagar från orderbekräftelse. När din beställning lämnar vårt lager skickas en spårningslänk via e-post/SMS.

• 
  Leveranssätt: Ombud eller hemleverans, beroende på ort.
  
• 
  Flera varor i samma order: Ibland kan produkter skickas i separata paket. Du får spårning för varje försändelse.
  
• 
  Förseningar: Om leveransen avviker från 5–8 dagar meddelar vi dig. Kontakta oss vid frågor så hjälper vi till att spåra paketet.
  

Beställning

• 
  Orderbekräftelse: Skickas direkt efter genomförd betalning.
  
• 
  Adressändring/avbeställning: Hör av dig omgående till scandichef.swe@gmail.com. Vi kan hjälpa så länge ordern inte har packats/skickats.
  

Retur & reklamation

• 
  Öppet köp: 14 dagar från att du mottagit varan. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
  
• 
  Så gör du: Mejla scandichef.swe@gmail.com med ordernummer och orsak, så får du retur­instruktioner.
  
• 
  Återbetalning: När returen är godkänd återbetalas beloppet till samma betalningsmetod (vanligen inom 5–10 arbetsdagar).
  
• 
  Skadad/defekt vara: Kontakta oss direkt med bilder så löser vi ersättning eller ny produkt.
  

Vanliga frågor (FAQ)

Var är min order?

Använd spårningslänken du fått när paketet skickades. Saknar du länk? Mejla oss.

Kan jag ändra leveransadress?

Ja, om ordern inte hunnit packas/skickas. Kontakta oss så fort som möjligt.

Jag har inte fått hela beställningen.

Vissa varor kan skickas separat. Kontrollera om du har flera spårningslänkar. Hör av dig om något saknas.

Paketet kom inte fram inom 5–8 dagar.

Mejla oss så gör vi en spårningskontroll och återkommer med besked.

Behöver du personlig hjälp? scandichef.swe@gmail.com – vi hjälper gärna till

Material & storlek – Wrapix™

Vi visar tydliga specifikationer så att du kan handla tryggt.

Material

• 
  Silikon (livsmedelsklassat), BPA-fritt
  
• 
  Tål mikrovågsugn, diskmaskin och frys
  
• 
  Temperaturspann: ca -40 °C till +230 °C
  

Storlekar i setet (ytterdiameter, före stretch)

• 
  6,5 cm · 9,5 cm · 11,5 cm · 14,5 cm · 16,5 cm · 20,5 cm
  
• 
  Flexar ca +1–3 cm för tät passform över runda, ovala och lätt fyrkantiga kärl.
  

Obs

• 
  Små batch-skillnader och ±3 % tolerans kan förekomma. Undvik vassa kanter och direktkontakt med värmeelement/öppen låga.
  

Frågor?

Skriv till scandichef.swe@gmail.com – vi svarar skyndsamt på vardagar.

Wrapix™ – återanvändbara silikonöverdrag

Byt engångsfolien mot Wrapix™. Våra elastiska överdrag sluter tätt på sekunder och håller maten fräsch längre – på skålar, burkar, glas och halverad frukt. Diskrena, hållbara och byggda för vardagsanvändning.

Fördelar

• 
  Luft- & vätsketät tätning – minskar spill och lukt.
  
• 
  Stretchig passform – följer runda, ovala och lätt fyrkantiga kanter.
  
• 
  Livsmedelsklassat silikon – BPA-fritt och säkert.
  
• 
  Tål mikro, frys & diskmaskin – från –40 °C till +230 °C.
  
• 
  Återanvändbar – sparar pengar och plast.
  

Storlekar (set om 6)

6,5 • 9,5 • 11,5 • 14,5 • 16,5 • 20,5 cm

Flexar ca +1–3 cm för tät passform. ±3 % produktionstolerans.

Material & skötsel

• 
  100 % livsmedelsklassat silikon, BPA-fritt.
  
• 
  Handdisk eller diskmaskin (övre korg).
  
• 
  Undvik vassa kanter och direktkontakt med värmeelement/öppen låga.
  

Så använder du

Fäst en kant → dra över kärlet → sträck i flikarna runtom → klart tätat.

I paketet

Set med 6 st Wrapix™ i blandade storlekar.

Leverans & support

Fri frakt i hela Sverige · Leveranstid 5–8 dagar · 14 dagars retur

Frågor? scandichef.swe@gmail.com

Vanliga frågor – Wrapix™

Vad är Wrapix™?

Återanvändbara silikonöverdrag som sträcks över skålar, burkar, glas och halverad frukt för en tät förslutning.

Vilka material används? Är de säkra?

100 % livsmedelsklassat silikon, BPA-fritt.

Tål de värme och kyla?

Ja. Temperaturintervall ca –40 °C till +230 °C.

— Mikro: går bra – lyft en flik lite för ånga.

— Frys: går bra – blanda inte smaker.

— Ugn/öppen låga: nej, undvik direkt värmeelement.

Är de helt läckagesäkra?

De är tätslutande vid normal förvaring. Inte avsedda för upp-och-ner-förvaring, transport i väska eller kolsyrade drycker.

Vilka storlekar ingår?

Set om 6: 6,5 • 9,5 • 11,5 • 14,5 • 16,5 • 20,5 cm (före stretch). Flexar ca +1–3 cm för tät passform.

Passar de fyrkantiga kärl?

Ja, på lätt fyrkantiga/ovala kanter. För kraftigt kantiga kärl kan passformen bli sämre.

Hur får jag bäst tätning?

Torka kanten torr → fäst en kant → dra över och sträck i flikarna runtom.

Kan de diskas i maskin?

Ja, lägg i övre korgen. Handdisk förlänger livslängden.

Tar de lukt eller färg?

Silikon kan få lätt missfärgning av t.ex. tomatsås. Rengör med diskmedel + lite bikarbonat/citron.

Håller de över tid?

Vid normal användning håller de länge. Undvik vassa kanter/knivar och att översträcka bortom rekommendationen.

Fungerar de på metall/teflon/glas?

Ja – så länge ytan är ren och torr.

Vad ingår i paketet?

6 st Wrapix™ i blandade storlekar.

Leverans & retur?

Fri frakt i hela Sverige · Leveranstid 5–8 dagar · 14 dagars retur.

Behöver du hjälp?

Mejla oss: scandichef.swe@gmail.com. Vi svarar skyndsamt på vardagar.